TurkeyUnited KingdomFranceGermanyItalySpainSuudi ArabiaChinaRusianJapanGreekPortugualNorwayBulgariaRomania
   
 

Değerli Müşterimiz;

Sizlere daha iyi hizmet sunmak ve ihtiyaçlarınıza daha doğru çözümler sağlamak amacıyla görüşleriniz bizim için önemlidir. Bu sebeple hazırlamış olduğumuz sorularımızı cevaplayarak, düşüncelerinizi yazarak geri bildirimde bulunmanızı rica etmekteyiz. Şimdiden vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Geri gönderimlerinizi faks yolu ile gerçekleştirebilirsiniz.

 
Şirket :
İlgili Kişi :
Görevi :
Telefon :
E-Mail :
 
Aşağıdaki soruları için seçeneklerden uygun olanı işaretleyiniz.
1-) İlhan Kardeşler tarafında sunulan hizmetin kalitesini nasıl buluyorsunuz?
2-) Hizmetimize ihtiyaç duyduğunuzda İlhan Kardeşler yetkilisiyle kolayca iletişim kurabiliyor musunuz?
3-) İletişim kurduğunuz şirketimiz temsilcisinin size ve probleme yaklaşımını nasıl buluyorsunuz?
4-) Personelimiz İş sağlığı ve güvenliği konusunda gereken özeni gösteriyor mu?
5-) Hizmet ifamız sırasında iş emniyeti tedbirlerine yeterince riayet edebiliyor muyuz?
6-) İlhan Kardeşler firması yapılan hizmet sözleşmesi şartlarına         yeterince riayet ediyor mu?(EVET/HAYIR)
7-) İhityaç duyduğunuzda Gerekli bilgileri sizlere yeterince hızlı ulaştırabiliyor muyuz?
8-) Size verilen operasyonel ve teknik bilgileri yeterli buluyor musunuz?
9-) Memnuniyetsizlikleriniz ile ilgili İLHAN KARDEŞLER personelinin tavır ve geri dönüşleri yeterince hızlı ve tatmin edici mi?
10-) Hizmet ifası sırasında ve sonrasında çevre kirliliği yaratmamak için yeterince tedbir alınıyor mu?
11-) Firmanıza sağlanan ek imkanları yeterli buluyor musunuz? (Sigorta, teknik destek vb.)
12-) Hizmet ihtiyacınız olduğunda İLHAN firmasını tekrar tercih eder misiniz?
13-) Reklâm, tanıtım ve promosyon çalışmalarımızı yeterli buluyor musunuz?
14-) web adresimizi yeterli buluyor musunuz?
Değerlendirmeniz :
Sizlere vermekte olduğumuz hizmetlerimizi iyileştirmeye yönelik önerileriniz :